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心系旅客 为民排忧

——mg4355汽车中心站为旅客追回丢失钱物

 

215日(农历年二十七)上午,mg4355汽车中心站内旅客熙熙攘攘,人潮涌动。购好车票的旅客在工作人员的引导下,把随身携带的行李和背包放在安检仪上检查后,有序进站。在上海某高校学习的小许同学把两件行李和随身的背包放上安检仪后就走到行包出口处,归心似箭的她拿走了两件行李后却把随身的背包忘在了安检仪上。待她走到检票口想从包里掏车票时才想起包没拿。她急忙跑回安检仪发现包已不见了,心急如焚的许小姐急忙向站内工作人员求助, “我的包里有5000多元现金,一个刚买的Iphone6,身份证、学生证和好几张银行卡,几乎是我的全部身家了”。可是值班同志并没有捡到背包也没旅客交来捡到的皮包。事关重大,站务员马上向孙忠站长汇报情况,孙忠站长一边安慰许小姐一边马上通知安全员打开监控录像查看,录像显示,许小姐的包已被其身后的一位旅客拿走了。通过监控追踪,发现这位旅客已从检票口上车且这台车已出站离开了。因信息准确,孙忠站长马上用车载通讯系统与该车驾驶员联系,请他通知车上旅客有捡到别人背包的主动交出来。可是车上没有人承认捡到别人东西。孙忠站长当即要求驾驶员将车辆在路边安全地点停放好,关闭所有门窗,不允许任何人下车。随后和公安部门联系,派车站安全员和派出所同志一起驱车追赶。当警察同志登上客车后,那个捡到许小姐东西的旅客主动承认错误交出了背包。

前后不到半个钟头,背包失而复得,许小姐开心不已:“这是我新年最开心的事,”。

216日上午,许小姐在家人的陪同下,特意赶回来将一面写有“心系百姓 为民解忧的锦旗送给了车站,表达自己由衷的感谢。

 

 

 

 

mg4355汽车中心站     马文明

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